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【FreshO2 .LE 
 漂亮學院 命定光唇膏系列 問答Q&A】 

/您的問題,我們來解答/

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2020.09.15



1.【漂亮學院唇膏售價是多少呢?】

單支唇膏$484 禮盒組$2020 (愛你愛你)

⚠️購買禮盒即贈 #小樂這一家 雙面隨身圓鏡正貨與「限量」漂亮學院專屬酷卡【贈品都是贈完為止喲】

09/15-09/21 小樂專區同步上市歡慶8折(唇部商品除外,官網售價已折)

買禮盒直接免運 ,只到9/17號哦!



2【下訂請問多久會出貨? 】

9/15 小樂直播完開賣,預計於下訂後開始依訂單日排序出貨,約7-14個工作天寄出,將於10月初(中秋節前)陸續收到貨。

FreshO2所有人都會努力幫大家出貨與品檢,若無法及時收到貨,要請多多包涵,屆時耽擱真的要先跟你道歉,也要請你再稍稍耐心等待。

*真的很不好意思,也再麻煩請您等待7-14工作天,FreshO2會努力幫大家出貨,讓大家盡快拿到漂亮學院的,也謝謝您的耐心等待。


3.【可以海外訂購嗎? 】

小樂專區除了香水品項之外,其餘品項海外都可以訂購與配送唷!

*因為香水品項因為內含酒精,為了安全顧慮與郵寄規定,海外地區及離島地區都無法配送*再請您包含與見諒

4.【請問唇膏會進屈臣氏嗎? 】

目前暫時不會進入屈臣氏,也許編仔們會討論是否列出規劃喲,也請大家追蹤我們,我們會在社群公告。


5.【是否有實體可以試用? 】

很抱歉,目前尚未有實體可以試用,後續若有實體銷售處,也會在FreshO2社群公告喲。

偷偷說FreshO2年底會有見面會喲,詳情資訊會再公布再請等等我們喲!


6.【唇膏是台灣製造嗎? 】

小樂專區產品皆是台灣製造喔,唇膏經SGS檢驗不含四大重金屬等認證,大家可以安心使用哦。

*孕婦是可以使用,但若有任何疑慮也可以再詢問醫生喔!


7.【唇膏有動物實驗嗎? 】

FreshO2商品皆無動物實驗喔,請放心購買。


8.【唇膏素食者可使用嗎?】

漂亮學院唇膏並無動物成分,素食者可使用喔。


9.【唇膏是限量的嗎? 】

漂亮學院唇膏是限量發售的喔!


10.【我要怎麼查詢我的訂單有沒有成功? 】

這裡可以查訊訂單: https://fresho2.com.tw/search 

您可以確認是否有重覆訂單、寄送資訊等,如果有其他訂單問題,也可以隨時詢問編仔喲!


11.【取消訂單? 】

可以到 FreshO2 的 [email protected] 客服留言:

要取消的訂單編號:

訂購姓名:

訂購電話:

我們很樂意幫你做訂單修改或取消唷!

[email protected]客服: 請點我

Line ID :@fresho2


12.【其他問題】

有任何其他問題,都可以至LINE客服詢問:請點我

編仔們會回覆你的喲,請給他們一點時間。




2020.09

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